Gepubliceerd op 15-08-2022 door Ria Nijp | Gewijzigd op 21-03-2023 door Ria Nijp | ID: 3040
Informatie voor medewerkers buiten kantoortijden.
Komt op dezelfde lijn binnen als de cliënten.
Ter vervanging bereikbaarheid Unitleiders
CALAMITEITENGIDS THUISZORG
Vraag goed door of het spoed is of dat het kan wachten tot de eerstvolgende werkdag.
|
Onderwerp |
Procedure |
Buiten kantoortijden |
Contactpersoon tijdens kantoortijden |
|
ZIEKMELDINGEN, VERLOF |
Inventariseren of het spoed is |
spoed: verwijzen naar team en de eerstvolgende werkdag moet de medewerker contact opnemen met de unitleider. |
geen spoed: verwijzen naar unitleider op de eerstvolgende werkdag. |
|
NEDAP STORING
|
Zie werkwijze 1 hieronder |
Nedap Helpdesk 0544-471606 |
Corine Slim 06-57506915 |
|
PHONIRO HOME CARE STORING |
Receptie ziekenhuis verbindt door op basis van bereikbaarheid |
Antonius Ziekenhuis Receptie: 0515-488888
Bereikbaarheidsdienst automatisering 0515-488888 |
Corine Slim 06-57506915 |
|
ICT / TELEFOON
|
Bij een defecte telefoon: Verwijzen naar Zenya: V&V: Noodprocedure installatie (nedap) apps op de privé telefoon (versie 1) Mocht dit problemen geven dan doorverbinden aan:
Bij disfunctionerende telefoon: Automatisering bereikbaarheid |
Antonius Ziekenhuis Receptie: 0515-488888
Bereikbaarheidsdienst automatisering 0515-488888 (dus via receptie) |
|
|
ONE APP Vodafone |
Verwijzen naar Zenya:
Handleiding doorschakelen teamtelefoon thuiszorg Z.n. collega vragen in te loggen. |
|
|
|
MEDICIJNDISPENSER |
Verwijzen naar Zenya:
Handleiding medicijndispenser Medido zorgmedewerkers thuiszorg van Antonius |
|
|
|
BRAND |
Heeft de medewerker 112 gebeld? Terugbelverzoek maken naar clustermanager. |
Brand melden bij alarmnummer Antonius : 0515 - 48 8333
Antonius Ziekenhuis Receptie: 0515-488888 Vragen naar: Dienstdoende Clustermanager Thuiszorg
|
|
|
ONGEVAL / OVERLIJDEN |
Doorverbinden aan Clustermanager, te bereiken via receptie. Situatie uitleggen. BGG Terugbel verzoek via receptie doorgeven voor de clustermanager met situatie en telnr contactpersoon.
|
Antonius Ziekenhuis Receptie: 0515-488888 Vragen naar: Dienstdoende Clustermanager Thuiszorg
|
|
|
EXTREME WEERSOMSTANDIGHEDEN |
Verwijzen naar Zenya:
Procedure extreme weersomstandigheden
|
Bij nood:
Antonius Ziekenhuis Receptie: 0515-488888 Vragen naar: Dienstdoende Clustermanager Thuiszorg of dienstdoende clustermanager
|
|
|
LEASE AUTO |
Een schade dient door de berijder direct, maar zeker binnen 24 uur gemeld te worden bij de leasemaatschappij Friesland lease en de contactpersoon van het team. Friesland Lease: 0512 384 060 |
Bij meer vragen:
Verwijzen naar Zenya:
Autoregeling Antonius Zorggroep
Onvoldoende? Contact op nemen met unitleider op werkdagen. |
|