| Bedrijf |
Telelock |
| naam |
Paul Bergsma Telelock
Adres: Jules Verneweg 16
Postcode en woonplaats: 5015 BL TILBURG
Tel nr: 085-4017932
Mailadres: info@telelock.nl of paul@telelock.nl
|
| werkgebied |
Hele THFL werkgebied |
| Dienst |
Telelock elektronisch slot
Kijk voor meer info op www.Telelock.nl/Thuisleven
|
| voordeel pashouderschap |
Leden van Thuisleven kr?gen GRATIS gebruik van 5 digitale sleutels b? een Telelock abonnement. (Voordeel van € 2.95 per maand)
|
| aanmelden |
- Klanten kunnen zich aanmelden via www.thuisleven.nl of via tel: 0900 – 8864 (Zorgcentrale).
- De Zorgcentrale geeft gegevens en wensen van de klant door via e-mail: info@telelock.nl
- De Zorgcentrale controleert of de klant pashouder is van Thuisleven.
- De Zorgcentrale geeft naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en bereikbaarheid door aan Paul Bergsma/ Telelock
- Bij rechtstreeks contact controleert Paul Bergsma/ Telelock of de klant pashouder is aan de hand van de pas van Thuisleven.
- Als pashouders hun pasje zijn vergeten, kan worden gebeld met 0900-8864 en dan wordt gekeken of iemand daadwerkelijk pashouder is en recht heeft op korting.
|
| afspraak maken |
- Paul Bergsma/ Telelock neemt uiterlijk binnen 2 werkdagen contact op met de klant om een afspraak te maken.
- In onderling overleg tussen Paul Bergsma en de klant wordt de dag en het tijdstip bepaald.
- Bij ziekte of afwezigheid geeft Paul Bergsma dit door aan afdeling Thuisleven op mailadres: info@thuisleven.nl of aan de Zorgcentrale op telefoonnummer: 0900-8864.
|
| betaling |
- Paul Bergsma regelt de betaling met de klant.
- Het pashouderschap van Thuisleven geldt voor de gehele huishouding (woonachtig op hetzelfde adres).
|
| evaluatie |
- Thuisleven belt klanten steekproefsgewijs of de bemiddeling door de Zorgcentrale en de behandeling van de aangeboden dienst door Paul Bergsma is bevallen.
- Paul Bergsma evalueert zelf de dienstverlening met de klant.
|
| overig |
- Paul Bergsma geeft wijzigingen in het aanbod door aan info@thuisleven.nl.
- Paul Bergsma wijst klanten die nog geen pashouder van Thuisleven zijn op de voordelen van het pashouderschap.
|
| archiveren |
|