Bedrijf Telelock
naam 

Paul Bergsma Telelock

Adres: Jules Verneweg 16

Postcode en woonplaats: 5015 BL TILBURG

Tel nr: 085-4017932

Mailadres: info@telelock.nl of paul@telelock.nl

werkgebied Hele THFL werkgebied
Dienst

Telelock elektronisch slot

Kijk voor meer info op www.Telelock.nl/Thuisleven

voordeel pashouderschap

Leden van Thuisleven kr?gen GRATIS gebruik van 5 digitale sleutels b? een Telelock abonnement. (Voordeel van € 2.95 per maand)

 

aanmelden 
  • Klanten kunnen zich aanmelden via www.thuisleven.nl of via tel: 0900 – 8864 (Zorgcentrale).
  • De Zorgcentrale geeft gegevens en wensen van de klant door via e-mail: info@telelock.nl
  • De Zorgcentrale controleert of de klant pashouder is van Thuisleven.
  • De Zorgcentrale geeft naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en bereikbaarheid door aan Paul Bergsma/ Telelock
  • Bij rechtstreeks contact controleert Paul Bergsma/ Telelock of de klant pashouder is aan de hand van de pas van Thuisleven.
  • Als pashouders hun pasje zijn vergeten, kan worden gebeld met 0900-8864 en dan wordt gekeken of iemand daadwerkelijk pashouder is en recht heeft op korting.
afspraak maken 
  • Paul Bergsma/ Telelock neemt uiterlijk binnen 2 werkdagen contact op met de klant om een afspraak te maken.
  • In onderling overleg tussen Paul Bergsma en de klant wordt de dag en het tijdstip bepaald.
  • Bij ziekte of afwezigheid geeft Paul Bergsma dit door aan afdeling Thuisleven op  mailadres: info@thuisleven.nl  of aan de Zorgcentrale op telefoonnummer: 0900-8864.
betaling
  • Paul Bergsma regelt de betaling met de klant.
  • Het pashouderschap van Thuisleven geldt voor de gehele huishouding (woonachtig op hetzelfde adres).
evaluatie
  • Thuisleven belt klanten steekproefsgewijs of de bemiddeling door  de Zorgcentrale en de behandeling van de aangeboden dienst door Paul Bergsma is bevallen.
  • Paul Bergsma  evalueert zelf de dienstverlening met de klant.
overig 
  • Paul Bergsma geeft wijzigingen in het aanbod door aan info@thuisleven.nl.
  • Paul Bergsma wijst klanten die nog geen pashouder van Thuisleven zijn op de voordelen van het pashouderschap.
archiveren 
  •  in map thuisleven