Medipoint

Naam: Medipoint B.V.

Adres    Reactorweg 160

Postcode en woonplaats:           3542 AD Utrecht

Werkgebied:     Heel Nederland

Winkel in Leeuwarden: Heliconweg 55, 8913 EV  Leeuwarden

Tel:088-1020100

• 10% korting op de consumentenprijs van het koopassortiment in alle Medipoint winkels in Nederland en via www.medipoint.nl.
• Extra ledenkorting op producten en services tijdens de thema acties van Medipoint.
• Gratis rollatorcheck, elke eerste woensdag van de maand. Bij reparatie een gratis leenrollator en voordeel op onderdelen en arbeidsloon.

• Klanten kunnen zich aanmelden via www.thuisleven.nl of via tel: 0900 – 8864 (Zorgcentrale).
• De Zorgcentrale geeft gegevens en wensen van de klant door via het emailadres: klantenservice@medipoint.nl. Als er vragen zijn over verkoopartikelen of vragen voor de winkels, kan een bericht worden gestuurd naar telefonischeverkoop@medipoint.nl. 
• De Zorgcentrale controleert of de klant pashouder is van Thuisleven.
• De Zorgcentrale geeft naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en bereikbaarheid door aan Medipoint.
• Bij rechtstreeks contact controleert Medipoint of de klant pashouder is aan de hand van de pas van Thuisleven.
• Als pashouders hun pasje zijn vergeten, kan worden gebeld met 0900-8864 en dan wordt gekeken of iemand daadwerkelijk pashouder is en recht heeft op korting.

• Medipoint neemt uiterlijk binnen 2 werkdagen contact op met de klant om een afspraak te maken.
• In onderling overleg tussen Medipoint en de klant wordt de dag en het tijdstip bepaald.
• Bij ziekte of afwezigheid geeft Medipoint dit door aan afdeling Thuisleven op mailadres: info@thuisleven.nl of aan de Zorgcentrale op telefoonnummer: 0900-8864.

• Medipoint regelt de betaling met de klant.
• Het pashouderschap van Thuisleven geldt voor de gehele huishouding (woonachtig op hetzelfde adres).

• Thuisleven belt klanten steekproefsgewijs of de bemiddeling door  de Zorgcentrale en de behandeling van het aangeboden product of de dienst door Medipoint is bevallen.
• Medipoint evalueert zelf de dienstverlening met de klant.

• Medipoint geeft wijzigingen in het aanbod door aan info@thuisleven.nl.
• Medipoint  wijst klanten die nog geen pashouder van Thuisleven zijn op de voordelen van het pashouderschap