Werkwijze beschikbaarheid ELV-plaatsen Kwadrant, Noorderbreedte, Patyna, Meriant en ZuidOostzorg

Maandag

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

Vrijdag

Dagdienst 08.30-17.00

ZOZ

KG

A

NB

P

Middagdienst 13.00-17.00

KG

A

NB

P

ZOZ

product

Aannemen telefonie n.a.v. website ELV (eerste lijns verblijf)-provinciaal loket Friesland www.herstelzorg.nl 

Telnr  loket 0885127777, buiten kantoortijden naar onze ZC doorgeschakeld.

Doel

Continuiteit garanderen van ELV en IBS bedden buiten kantoortijd

Wanneer

Werkdagen van 17:00 tot 8:30 uur ’s ochtends

Weekends  van vrijdagavond 17:00 uur tot maandagochtend  8:30 uur

Feestdagen 24/7

Wie bellen er

Huisarts/ziekenhuis neemt contact op. Alleen verwijzers kunnen een ELV of IBS bed aanvragen.

Informatie opnames ELV laag buiten kantoortijd

Buiten kantoortijden kan alleen opgenomen worden op ELV-hoog locaties.

Locaties die alleen ELV -laag bieden, staan buiten kantoortijden in het portaal op rood.

• De triagist van de zorgcentrale ontvangt de vraag, onderzoekt of extra inzet thuiszorg of uitstel van opname tot de volgende dag mogelijk is.
• Wanneer opname noodzakelijk is wordt op basis van de beschikbare capaciteit in herstelzorg geschakeld met de dienstdoende arts .
• Samen met de dienstdoende arts dienst van de betreffende organisatie wordt de opname geregeld.
• Dienstdoende arts stemt af met opnemende locatie.

Let op; ook al denk je dat er sprake is van ELV-laag. Die wordt dan in eerste instantie opgenomen met een ELV-hoog.  De eerstvolgende werkdag wordt gekeken of er sprake is van ELV-hoog, zo niet dan wordt de client overgeplaatst naar een ELV-laag locatie.

Aannemen telefoon aanvraag ELV bed +

Uitvoeren verkorte triage

Goede OMA, u spreekt met (naam) wat kan ik voor u doen.

Vraag 1: Voor welk verpleeghuis belt u? (heeft de beller nog niet op de website gekeken of is er geen bed op groen, via inlog website kunnen wij meer zien. Zie werkwijze inloggen website in dit protocol)

Vraag 2: korte situatieschets vragen. Reden van aanvraag. Inschatten of het ook met thuiszorg opgelost kan worden. (veel huisartsen weten niet dat thuiszorg ook nachtzorg kan leveren)

Triage vragen:

Is er al thuiszorg? Zo ja, doorverbinden met de thuiszorgorganisatie.

Zo nee, is het mogelijk om met Thuiszorg en/of evt. hulpmiddelen, zoals bv hoog-laagbed, de cliënt thuis te laten? Evt. hulpmiddel aanvragen.

Zo ja, dit aangeven en eventueel doorverbinden naar of telefoonnummer thuiszorg geven:

Werkgebieden thuiszorg Postcodes Thuiszorg

Antonius 0515-461295

Kwadrantgroep 088-5127000

THFL 0900-8864

Zo nee en aanvraag bed is nodig:zie vervolg protocol hieronder: afhandelen aanvraag ELV bed.

Locaties van Noorderbreedte, Kwadrant en ZuidOostzorg @

Inloggen website Herstelzorg

Werkwijze inloggen website:

Website: www.herstelzorg.frl

Klik op beheer (links onder)

Gebruikersnaam: zorgcentrale@thfl.nl

Wachtwoord: Welkom01

Afhandeling aanvraag ELV : 

Klik na inloggen op de tegel Triagepunt

je ziet een overzicht van de beschikbare bedden:

- groen: beschikbaar. Lees wel de toelichting die er achter staat.

- oranje: Oranje is alleen beschikbaar na overleg, zie ook toelichting die er achter staat. 

- Rood: niet beschikbaar.  

Lees de toelichting achter het bed. Hier kan bv staan dat het niet beschikbaar is in de ANW.

Bed beschikbaar, verbindt door naar betreffende organisatie:

- Noorderbreedte en Kwadrant: naar de bereikbare arts van betreffende vp huis. https://dev.zorgcentrale.online/noorderbreedte/verpleeghuizen.html

- ZuidOostZorg naar de triageverpleegkundige 0800-5717171

- Patyna naar 0515-853947

- Alliade (voorhee Meriant) Meriant 0512 334612 bgg. 088-6030332

aanvraag IBS bed (in bewaring stelling)

Er kan een aanvraag komen voor een IBS bed(IBS = In bewaring stelling- gedwongen opname)  gevraagd wordt.  Deze staan niet zichtbaar op herstelzorg.nl. Alleen zichtbaar na inloggen. 

Klik na inloggen in het dashboard op de tegel IBS . Verbind door met het nummer wat bij het beschikbare (groene) bed staat. (Ga met de muis op de tekst staan, je ziet dan de hele zin, voor Kwadrant en NB geldt dat je doorverbindt met de dienstdoende arts, deze nummers komen nl. buiten kantoortijden bij onze centrale uit. )

Extra informatie

- Rond 17 uur kan er een mail of telefoontje van het ELV loket komen, voor regelen ELV bed wat op de valreep is binngekomen. Wij ontvangen een korte triage, welke we kunnen overdragen naar de SO of triageverpleegkundige. Tevens of en welke actie wij moeten ondernemen. 

- Niets beschikbaar?  Kijk alsnog op website Herstelzorg, log niet in, het kan zijn dat er nog iets beschikbaar is bij kleine of andere organisaties, bv Patyna Zorgpension of Zorgcentrum Het Bildt. 

Administratieve afhandeling

 Niet nodig, doet het ELV loket zelf tijdens kantooruren

Beschikbaarheid ELV-plaatsen

Buiten kantoortijden zijn alleen de Hoogcomplex en palliatieve bedden beschikbaar.  Op de website https://www.herstelzorg.frl/ kan de verwijzer deze selecteren.  Laag palliatief staat buiten kantoortijd op rood. Er kunnen nog wel GRZ (geriatrische revalidatiezorg) bedden op beschikbaar staan, maar deze zijn niet bedoeld voor spoedopnames. 

Laagcomplex wordt buiten kantoortijden in principe niet ingezet. Is geen spoed.  Mocht de aanvraag komen, kijk of thuiszorg of mantelzorg iets kan betekenen. Mocht dit absoluut niet mogelijk zijn, dan doorverbinden voor bed volgens protocol.

Bijzonderheden

coderen op Herstelzorg en welke organisatie. 

Invullen Word bestand in map L>ELV loket>registratie ELV aanvragen

(incl benodigde tijd voor afhandeling)

Archiveren

niet nodig.