Gepubliceerd op 05-12-2020 door Adriana Rieke | Gewijzigd op 10-03-2023 door Geke Hartgers | ID: 2866
|
Door te verwijzen onderwerpen: |
Afdeling: |
telefoonnummer |
| Vragen zorgverzekeraar over bepaalde registraties | U en C |
058-2337551 of 058-2337552 BGG mail: uenc@thfl.nl |
| Vragen via mail over facturen van THFL door zorgverzekeraars | Fez |
e-mailadres: Fez@thfl.nl
|
|
OCC wachtwoord kwijt nieuwe agent aanmaken nummer in speeddiallist toevoegen/verwijderen |
Zorgcentrale |
Ilse, Rian Bunte of Ria N vragen. (Deze OCC accounts kunnen ook gebruikt voor meeluisteren bij inwerken) |
|
Alle vragen over Nedap Applicatie: Vragen m.b.t Nedap kunnen gaan over · het inloggen in een van bovenstaande applicaties, · wijziging van contract waardoor de inloggegevens voor Nedap niet meer kloppen. · Het niet ontvangen van een authenticatiecode voor het inloggen · Het berichtenverkeer via Nedap bijv. meelezen met een ander team · Problemen met registreren in het medewerkerportaal · Vragen m.b.t het kunnen werken met het zorgdossier · Vragen m.b.t het verwijderen van rapportages uit het zorgdossier · Het niet kunnen bekijken van de planning in het medewerkerportaal. · Het niet toegang hebben tot bepaalde onderdelen van Nedap zoals bijv. klantgegevens, het cliëntendossier. · Weergave gewerkte uren in Ons administratie · Fiatteren van uren · Ons Agenda in combinatie met Caren |
Applicatiebeheer
|
058-2337540 Wo, don en vrijdag
|
|
Vragen over mobiele telefoons en tablets Dan gaat het om vragen m.b.t: · Aanvragen telefoon/tablet of accessoires · Telefoon/tablet kapot · Werking telefoon en tablet, · Meldingen m.b.t hoogverbruik op de telefoon en tablet · De Nedap apps: Ons Nedap Ons Dossier Ons Medicatiecontrole Ons Toegang · Vragen over de Playstore om apps te kunnen downloaden · Vragen over de Puk code van de telefoon/tablet |
Mobiele Telefonie
|
058-2337471 Arjan Mulder ma,di, don.vrij
mobieletelefonie@thfl.nl |
|
Wanneer iemand niet kan inloggen in de computer, problemen met outlook, faxformulier, protocollen |
ICT
|
058-2337530 BGG en geen reactie mail: 058-2337525 (doorgeschakeld naar een medewerker ICT) ICT heeft geen bbh diensten. |
|
Alle vragen over Computers en laptops |
ICT |
|
|
Kapot Beelscherm, muis, toetsenbord |
ICT |
|
|
Problemen met mail/documenten |
ICT |
|
|
Problemen aansturing printers |
ICT |
|
|
Pasje nodig om te kunnen printen |
Beheer
|
058-2337570 sp-beheer@thfl.nl |
|
Technische storingen printers |
Beheer |
|
|
Papier/toner nodig |
Beheer |
|
|
Invoer/aanpassen Clientgegevens: |
U&C/ Wijkverpleegkundigen |
|
|
Invoer/aanpassen Medewerker gegevens: Indiensttredingen, vacatures/sollicitaties,contracten, regelingen, CAO Opleidingsvragen |
P&O en opleidingen Zie telefoonlijst bereikbaarheid voor welk onderwerp wie te bellen is. |
Telefoonlijst Bereikbaarheid afdeling P&O en opleidingen |
|
Salarisverwerking, Talent en app: salaris,werkgeversverklaringen, en declaraties
|
Salarisadministratie
|
058-2337492 salarisvragen: vragen over loonstrook en jaar opgave: loonstrook@thfl.nl vragen over compensatie uren: technische vragen visma vis
|
|
Vaste Telefonie: |
Beheer/Sjoerd Klompstra
|
058-2337584 sjoerd@thfl.nl |
|
Telelock: |
Zorgcentrale
|
|
|
Bedrijfsarts
|
medewerkers moeten contact opnemen met hun leidinggevende EN een mail sturen naar Verzuimbureau@thfl.nl
|
|
|
Verzuimbureau |
voor algemene vragen over verzuim, afspraken voor meer inhoudelijke vragen:
|
medewerker P&O verzuimcoach SD Wilma Dijkstra Casemanager verzuim Kinge of Maaike |
|
Aafke/ Embrace: |
afdeling Communicatie |
Aafke@thfl.nl |
|
Persvragen spoed nieuwsberichten op Aafke (zoals weerswaarschuwingen en urgente managementmededelingen enz.) |
afdeling Communiatie |
|
|
E-learning: |
Opleidingen
|
Zie ook bereikbaarheid |
|
Opleidingen |
voor algemene informatie,toets-,training-, planning- en administratie vragen Voor meer inhoudelijke vragen mbt opleidingen |
|
|
MIO meldingen : |
Adviseur Kwaliteit en Processen
|
Gaan via Zenya Homepage onder knop Invullen. |
|
werkgeversverklaring |
salarisadministratie |
Bij vragen voor Applicatiebeheer i.v.m. thuiswerken n.a.v. Covid-19 het volgende.
te sturen, op die manier kunnen wij ook nog eens bekijken of de vraag echt voor ons is en wanneer dit niet zo blijkt ervoor zorgen dat de vraag bij de juiste afdeling terechtkomt.